Esbet’te 4.000 TL’lik Bakiyemin Haksız Silinmesi Ve Hesabımın Kapatılması

Esbet hesabımda bulunan bakiyemi çekmek için çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sonrasında benden ikamet adresi ve kimlik fotoğrafım talep edildi, istenen tüm evrakları ilettim. Bunun ardından hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem hiçbir şekilde tarafıma ödenmeden silindi ve hesabım kapatıldı.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde tarafıma “haksız kazanç” ibaresi kullanılarak ödeme yapılmayacağı söylendi, ancak neye dayanarak böyle bir suçlama yapıldığı konusunda açık ve somut bir gerekçe sunulmadı. Hiçbir şekilde haksız kazanç sağlayan bir işlem yapmadığım halde, paramın ödenmemesi ve hesabımın kapatılması tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır.

Esbet’in, haksız yere silinen 4.000 TL bakiyemi derhal hesabıma iade etmesini ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net ve belgeli bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.