Maksibet Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 40.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum

Yaklaşık 2–3 yıl önce Maksibet’teki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda o dönem 40.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapanmadan önce ya da sonrasında, bu kapanmayla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sistemde de nedenine dair bir ifade göremedim. Sadece hesabımın kapatıldığına dair mesaj alıyorum.

Bakiyemi çekebilmek ve durumun nedenini öğrenebilmek için canlı destek ile görüştüm. Canlı destek tarafı işlemin incelemede olduğunu söyledi ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve hesabımdaki tutarı da alamadım.

Maksibet’ten, hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.