Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Alınan Üründe Destek Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
07 Mayıs 2025 15:19
105

Hangi alışveriş sitesinden alışveriş yaparsanız yapın, satıcısı "Esaş Bilişim" olan ürünü satın aldığınızda ayıplı ürün gönderiliyor ve gönderilen ürünün arkasında durulmuyor. Sıfır olarak aldığımı sandığım 10 günlük ürünü, cebimden kargo ücreti ödeyerek servise yönlendirmek zorunda kaldım. Her şeyiyle, her yanı kocaman soru işaretleriyle dolu bir süreç yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayfun
Tayfun

Merhaba Esengül Hanım, Şikayetinizi gördüm ve ne yazık ki neredeyse aynı durumu yaşıyorum. Benim sürecim, N11 üzerinden Esas Bilişim adlı bir firmadan garantisi çoktan bitmiş, ayıplı bir Xbox kolu satın almamla başladı. Satıcı firma, iadeyi kabul etmeyip beni oyalayarak dsk Elektronik'e yönlendirdi ve sonrasında yaşananlar sizin anlattıklarınızla birebir aynı... Ben de bir yıldır süren bu mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımla yasal süreci başlatma kararını aldım ve Pazartesi günü (yarın) Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yapıyorum. Gördüğüm kadarıyla bu firma bunu sistematik olarak yapıyor. Bu yüzden sizin gibi diğer mağdurlarla birlikte hareket etmenin ve organize olmanın gücümüze güç katacağına, bu firmanın başkalarına da zarar vermesini engelleyeceğine inanıyorum. Eğer siz de hala bir sonuç alamadıysanız ve bu haksızlığa karşı birlikte durmak isterseniz, bu yoruma kısa bir yanıt yazmanız yeterli. Sonrasında daha özel bir kanaldan iletişime geçmenin bir yolunu bulabiliriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 09:35
408

profile
20 Ağustos 2024 23:58
1.627
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2025 01:29
184
Benzer Şikayet Yaz