Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Alınan Üründe Destek Ve Ürün Kalitesi Sorunu

7 Mayıs 2025 15:19194

Hangi alışveriş sitesinden alışveriş yaparsanız yapın, satıcısı "Esaş Bilişim" olan ürünü satın aldığınızda ayıplı ürün gönderiliyor ve gönderilen ürünün arkasında durulmuyor. Sıfır olarak aldığımı sandığım 10 günlük ürünü, cebimden kargo ücreti ödeyerek servise yönlendirmek zorunda kaldım. Her şeyiyle, her yanı kocaman soru işaretleriyle dolu bir süreç yaşadım.

Yorumlar

25 Mayıs 2025 18:06

Merhaba Esengül Hanım, Şikayetinizi gördüm ve ne yazık ki neredeyse aynı durumu yaşıyorum. Benim sürecim, N11 üzerinden Esas Bilişim adlı bir firmadan garantisi çoktan bitmiş, ayıplı bir Xbox kolu satın almamla başladı. Satıcı firma, iadeyi kabul etmeyip beni oyalayarak dsk Elektronik'e yönlendirdi ve sonrasında yaşananlar sizin anlattıklarınızla birebir aynı... Ben de bir yıldır süren bu mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımla yasal süreci başlatma kararını aldım ve Pazartesi günü (yarın) Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yapıyorum. Gördüğüm kadarıyla bu firma bunu sistematik olarak yapıyor. Bu yüzden sizin gibi diğer mağdurlarla birlikte hareket etmenin ve organize olmanın gücümüze güç katacağına, bu firmanın başkalarına da zarar vermesini engelleyeceğine inanıyorum. Eğer siz de hala bir sonuç alamadıysanız ve bu haksızlığa karşı birlikte durmak isterseniz, bu yoruma kısa bir yanıt yazmanız yeterli. Sonrasında daha özel bir kanaldan iletişime geçmenin bir yolunu bulabiliriz.

Benzer Şikayetler

1

Esas Bilişim Xbox Gamepad Bozuk Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum!

1 Aralık 2024 09:35612

Getir Alışveriş üzerinden (aynı zamanda N11 oluyor) 3 hafta önce Xbox 9. Nesil Gamepad aldım. Esas Bilişim şirketi taraf...

1 Destek1 Yorum

Hepsiburada Workas Kullanılmış Ürün Satıyor

20 Ağustos 2024 23:581.897

Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla, Workas adlı kullanıcıdan yüksek miktarlı bir teknolojik ürün satın aldım. Ürün...

1 Destek
1

Esas Bilişim'den Alışverişte Hayal Kırıklığı: Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu

9 Mart 2025 01:29268

Esas Bilişim Hizmetleri Sanayi Ticaret aş adlı satıcıdan Epttavm üzerinden alışveriş yaptım, ayıplı ürün gönderildi. Ürü...

1 Destek1 Yorum