Zara Home cobró mi tarjeta de crédito sin generar pedido
El 13 de octubre de 2024, intenté comprar un artículo en el sitio en línea de Zara Home. Debido a un error en la aplicación móvil, mi tarjeta de crédito fue cobrada, pero el pedido nunca se generó. Me he comunicado con el servicio al cliente tanto verbalmente como por correo electrónico, proporcionando capturas de pantalla para respaldar mi caso, pero aún no se ha reembolsado el importe a mi tarjeta de crédito. Este problema no se ha resuelto y solicito una solución inmediata. Por favor, reembolsen el importe cobrado a mi tarjeta de crédito y aborden este problema sin demora.
