Zara Entrega - Pedido No Recibido
Hola Soporte de Zara,
Compré un producto de Zara el 3 de julio de 2024. Hasta hoy, 20 de julio de 2024, mi pedido no ha sido entregado. Es frustrante que una empresa tan grande utilice servicios de mensajería poco confiables como "Bir Gunde Kargo" y deje a los clientes en esta situación.
He intentado contactar al servicio al cliente, y aunque expresan sus disculpas, no se ha ofrecido una solución real. Además, no he podido comunicarme con la empresa de mensajería para abordar este problema.
Por favor, entreguen mi producto inmediatamente o procesen un reembolso a mi cuenta. Si Zara continúa trabajando con socios de envío tan poco confiables, probablemente perderá muchos clientes.
Gracias.
