Zara: 10 piezas faltantes y 7 duplicadas en mi pedido

14

El 26 de junio, hice un pedido durante su venta – ¡47 piezas en total! El pedido llegó el 1 de julio, pero las cosas se complicaron rápidamente. Resulta que faltaban 10 artículos en la caja. Pero para añadir más confusión, también había 7 piezas duplicadas. Así que, me faltan algunas prendas que quería y terminé con extras que no necesito. He estado contactándolos diariamente para obtener una actualización, y cada vez escucho lo mismo – "investigación en curso." Aprecio que estén investigando, pero esta espera se está volviendo un poco tediosa. Sé con certeza que me reembolsarán por los artículos faltantes, y con gusto devolveré esas piezas extra que llegaron por error.

Comentarios

Reclamos Similares

Pedido online de Zara incorrecto, problemas de stock impiden cambio

2

El 23 de noviembre, compré 5 piezas en línea con el número de pedido 53049032339. Recibí mi envío el 2 de diciembre y el...

Problema con devolución de faldas a Zara, reembolso retrasado

19

He sido una cliente leal de Zara durante años y nunca tuve un problema hasta hace poco. Normalmente, agrupo mis devoluci...

Pedido de Zara Desaparecido y Reembolso Pendiente

13

Hice un pedido hace unos 12 días, y es como si mis artículos hubieran desaparecido en el aire. No solo no puedo contacta...

Zara: Pedido No Entregado y Atención al Cliente Inútil

4

El 18 de junio de 2024, realicé un pedido y solicité que se enviara a la tienda. Hoy es el décimo día, y primero me info...

Zara: Pedido No Entregado y Atención al Cliente Inútil
Zara: Pedido No Entregado y Atención al Cliente Inútil

Pedido de Zara perdido en tránsito

37

Estoy muy frustrado con mi pedido de Zara (número 53138769173) que parece haberse perdido durante el proceso de entrega....

Pedido de Zara perdido en tránsito