Zara: 10 piezas faltantes y 7 duplicadas en mi pedido

El 26 de junio, hice un pedido durante su venta – ¡47 piezas en total! El pedido llegó el 1 de julio, pero las cosas se complicaron rápidamente. Resulta que faltaban 10 artículos en la caja. Pero para añadir más confusión, también había 7 piezas duplicadas. Así que, me faltan algunas prendas que quería y terminé con extras que no necesito. He estado contactándolos diariamente para obtener una actualización, y cada vez escucho lo mismo – "investigación en curso." Aprecio que estén investigando, pero esta espera se está volviendo un poco tediosa. Sé con certeza que me reembolsarán por los artículos faltantes, y con gusto devolveré esas piezas extra que llegaron por error.