Zara: Pedido No Entregado y Atención al Cliente Inútil
El 18 de junio de 2024, realicé un pedido y solicité que se enviara a la tienda. Hoy es el décimo día, y primero me informaron que mi paquete se había perdido, luego dijeron que las investigaciones estaban en curso. Además, siguen colgando la llamada. No están proporcionando ninguna asistencia o solución. Zara ofrece un servicio de atención al cliente muy deficiente. Siempre dicen que está siendo investigado, pero nadie me llama, envía mensajes de texto o correos electrónicos, y nadie responde a mis preguntas. Exijo que mi paquete sea enviado de inmediato. Me han estado mintiendo durante diez días, diciendo que mi caso está siendo investigado.
