Estoy muy frustrado con mi pedido de Zara (número 53138769173) que parece haberse perdido durante el proceso de entrega. La falta de comunicación por parte de Zara es increíblemente decepcionante. Después de múltiples intentos de contactar a través de varios canales en línea, me han asegurado que recibiré una respuesta dentro de 48 horas. Sin embargo, no he recibido ninguna información hasta ahora. Finalmente, después de hacer un seguimiento una vez más, me han notificado que el producto lamentablemente no está disponible y que iniciarán un reembolso. Realizan la venta, retienen los fondos durante un mes y luego proporcionan un reembolso: qué transacción tan fluida. Pero, para ser justos, parecen más molestos que yo en cada conversación. Sin embargo, el resultado es bastante decepcionante.
Hice un pedido de 17 artículos en Zara, lo cual es bastante, pero adivinen qué? Siete de esos artículos nunca fueron entregados. ¿En serio? ¿Dónde se fueron cuando desaparecieron? Aún peor, cuando informé a Zara al respecto, todos dijeron: "Sí, sí, te reembolsaremos." ¿Qué pasó? ¡Nada en absoluto! N...
Utilicé mi tarjeta de débito para hacer un pedido en Zara, número de pedido 53298299638. Cancelé el pedido en cuestión de minutos, y ya han pasado 14 días. He estado comunicándome con Zara a través de WhatsApp, y ellos afirman que el pago fue procesado de su parte, pero aún no he recibido el reembol...
Con mi pedido de Zara, he estado lidiando con una situación pesadillesca. A pesar de revisar el estado de mi pedido todos los días, no ha llegado. Aparentemente, Hepsijet no pudo encontrar mi dirección, intentaron llamarme pero no pudieron contactarme, y finalmente devolvieron el paquete a Zara. Cua...
Compré un artículo de Zara y decidí devolverlo porque no me gustó. El número de pedido es 5387*****58 (Ref. No: 6318/233). El paquete llegó a su almacén el 30 de octubre de 2024, pero aún no he recibido mi reembolso. Al principio, me dijeron que el proceso de inspección tomaría tres días, luego aume...
Hace un mes realicé un pedido con Zara, pero aún no ha sido entregado. Me gustaría recibir un reembolso por mi dinero. Aquí está su número de pedido: 53632792908. Solicito amablemente un reembolso por mi compra ya que he decidido cancelar mi pedido. He intentado comunicarme con la línea de atención ...
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