Experiencia de compra online en Zara con entrega retrasada
Todavía no he recibido los artículos de Zara que compré el 11 de noviembre. No ha habido ninguna resolución a pesar de mis intentos diarios de contactar con el soporte en vivo. Preocupantemente, el servicio al cliente de Zara no ha mostrado ningún interés; a pesar de sus afirmaciones de involucrarse, no han respondido a los correos electrónicos ni han hecho un seguimiento. Nadie de Zara ha hecho el esfuerzo de llamar después de 16 días. Nunca he tratado con una empresa de ropa en línea como esta; no solo no entregaron los artículos que pedí, sino que también mostraron una falta de comunicación y acción sin precedentes.
