Reembolso pendiente en Zara, problema con devolución y atención al cliente

Realicé una compra en Zara el 28 de noviembre y posteriormente devolví los artículos. Sin embargo, aún no he recibido mi reembolso. Es increíblemente frustrante que no haya nadie a quien dirigirme directamente para resolver mi problema. La falta de servicio al cliente de Zara es decepcionante, y ya no tengo intención de comprar con ellos nuevamente.

El soporte de WhatsApp es inútil, solo envía mensajes automáticos que no resuelven el problema. No tengo idea de cuándo recibiré mi dinero de vuelta, y parece que a nadie le importa lo suficiente como para hacer un seguimiento.

Exijo que Zara procese mi reembolso de inmediato y brinde un mejor servicio al cliente. Este tipo de servicio es inaceptable para una marca de su reputación.