Zara, pedido no entregado, solicito reembolso
Realicé un pedido en el sitio web de Zara el 6 de enero. El 8 de enero, se indicó que mi pedido había sido enviado. La fecha de entrega estimada era entre el 10 y el 13 de enero. A pesar de haber llamado varias veces, me dijeron que se entregaría y se fijó la fecha de entrega para el 14-15 de enero. Sin embargo, mi pedido aún no ha sido entregado. Hoy es 16 de enero. La satisfacción del cliente es nula y la insatisfacción es total. Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente de Zara. Espero que resuelvan este problema lo antes posible para que pueda recibir mi pedido sin más demoras. Es frustrante pasar por esta experiencia y espero una pronta solución.
