Cobro por VPN Lumos sin autorización, solicito reembolso urgente
El 17 de agosto de 2025 se realizó un cargo de 114,99 ₺ en mi tarjeta de crédito vinculada a Garanti Bank bajo el nombre "Google VPN Lumos Fast". Además de esa transacción, he experimentado seis cargos adicionales idénticos en diferentes momentos, todos sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción ni he solicitado el servicio mencionado, y mi tarjeta solo está asociada a mi cuenta de Apple, sin conexión a ninguna otra aplicación o servicio. Hasta la fecha no he contactado a Google VPN, a Lumos Fast ni al servicio de atención al cliente de Garanti Bank. Quiero dejar claro que estos cobros se han efectuado sin mi consentimiento y que no he iniciado ninguna suscripción. Resido en Antalya y todas las operaciones se realizaron desde mi cuenta local. Solicito el reembolso inmediato de los cargos no autorizados y pido que se realice una revisión exhaustiva de la seguridad de mi cuenta para evitar futuros incidentes.
