Solicito reembolso de pagos no autorizados de HelpPay en mi cuenta
Me han realizado tres cargos de ₺154 cada uno bajo el nombre de Google Help Pay sin mi conocimiento ni consentimiento. Estos pagos se efectuaron los días 7 de septiembre, 30 de septiembre y 14 de octubre desde mi tarjeta Akbank terminada en 7313. No tengo información sobre a qué servicio o suscripción corresponden estos pagos y no he iniciado ninguna membresía ni autorizado tales transacciones. Quiero dejar claro que estas operaciones se realizaron completamente sin mi autorización. Por este motivo, solicito el reembolso inmediato de los importes cobrados y la cancelación de cualquier suscripción o pago relacionado con estos cargos. Agradecería mucho que se resuelva este problema lo antes posible y se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
