Volkswagen Tiguan Life 2021: Problema con el refrigerante tras 8,000 km

Mi vehículo es un Tiguan Life 2021 con 32,983 kilómetros recorridos. Ha sido mantenido diligentemente por un centro de servicio autorizado. La última revisión se realizó en el Servicio Volkswagen Konya Gokmen el 15 de abril de 2023, cuando el odómetro marcaba 26,452 kilómetros. Hoy recibí una advertencia de bajo nivel de refrigerante y el depósito estaba completamente vacío. No hay fugas ni fallos visibles; es simplemente incomprensible. La última revisión fue hace solo 5.5 meses y 8,000 kilómetros. Parece que el centro de servicio autorizado no revisó el nivel de refrigerante. Confiamos en ellos y pagamos un precio alto por sus servicios. Esta no es la primera vez que omiten revisar el filtro de polen durante el servicio. ¿Está el servicio al cliente de Volkswagen a la altura? Comparto mi experiencia para enfatizar la importancia de las revisiones regulares de mantenimiento.