Viomi V5 Pro Robot Aspiradora Error "Bomba de Agua Abierta" – Alta Tarifa de Servicio

Recientemente comencé a usar mi robot aspiradora Viomi V5 Pro y encontré un error que indica "Bomba de Agua Abierta" mientras probaba la función de fregado. Repetidamente inserté y volví a insertar el tanque de agua, pero el error persiste. No puedo localizar la bomba de agua ni resolver el problema.
Llevé la aspiradora a un centro de servicio, pero me cotizaron una tarifa de 1500₺ para la reparación. No estoy seguro de por qué se aplica una tarifa tan alta para lo que parece ser un problema de configuración inicial. Busco una aclaración sobre la razón de esta tarifa y asistencia para resolver el error de la bomba.





