Amuse Logo

Amuse

Amuse Logo
Amuse

Reclamos

5 reclamos
Buscar en resultados...

Mi Canción No Se Publicó y No Puedo Acceder a Mi Cuenta en Amuse.io

Kompetan
Kompetan
19 de enero 19:29

El 17 de enero de 2026 subí mi canción a la plataforma Amuse con la intención de publicarla, pero la publicación nunca s...

Cuenta Amuse Cerrada por Malentendidos, Solicito Reactivación

Umut
Umut
12 de febrero de 2025 23:55

Me han cerrado la cuenta y llevo más de un mes intentando solucionar el problema sin éxito. Según el equipo de soporte, ...

Problemas de pago en mi cuenta Amuse, solicito revisión y solución

Alperen
Alperen
29 de septiembre de 2024 20:16

He retirado el dinero de mi cuenta, pero después de varios días todavía no ha aparecido en mi saldo. Cada vez que reviso...

Amuse.io desactiva mi cuenta sin explicación y no responde al soporte

Efe
Efe
9 de mayo de 2024 11:02

El equipo de Amuse.io ha desactivado mi cuenta sin previo aviso y, aunque he intentado comunicarme con ellos, no respond...

Cuenta Amuse congelada, solicito revisión y solución

Real
Real
29 de febrero de 2024 20:24

Mi cuenta en amuse.io fue congelada sin una explicación clara. La razón indicada es una supuesta infracción de derechos ...

Resumen de la Marca: Amuse

Amuse (también conocida como amuse.io) es una plataforma de distribución de música digital y sello discográfico independiente. La empresa fue fundada en el año 2015 y tiene su sede principal en Estocolmo, Suecia. Su objetivo principal es facilitar a los artistas autogestionados la publicación de su música en diversas plataformas globales.

Información de Contacto

El correo electrónico oficial de soporte al cliente es [email protected]. Actualmente, la empresa no cuenta con un número de teléfono público disponible para atención al cliente.

Industria y Operaciones

Amuse opera en el sector de la tecnología musical, funcionando como un puente entre los creadores independientes y las grandes plataformas de streaming. Su modelo de negocio se basa en ofrecer un servicio de distribución digital a través de una plataforma de autoservicio, monetizando mediante planes de suscripción y ofreciendo servicios de sello discográfico a los artistas más destacados de su red.

  • Distribución de música hacia plataformas como Spotify, Apple Music y YouTube.
  • Planes de suscripción por niveles (incluyendo opciones gratuitas, Pro y Boost).
  • Seguimiento de datos, estadísticas y gestión de regalías.
  • Servicios de sello discográfico y adelantos de regalías para artistas seleccionados.

Sentimiento del Usuario

El sentimiento general de los usuarios es mayoritariamente negativo. La gran mayoría de las reseñas y reclamos apuntan a problemas críticos relacionados con la gestión de cuentas, la retención de ganancias y un servicio de atención al cliente ineficaz.

  • Suspensión arbitraria de cuentas: Los usuarios reportan que sus perfiles son bloqueados o eliminados permanentemente sin previo aviso, habitualmente bajo la justificación de "streaming artificial", sin ofrecer pruebas claras al artista.
  • Retención de regalías y pagos: Existen reclamos generalizados de músicos que no pueden retirar el dinero generado por sus canciones, especialmente después de que sus cuentas han sido cerradas.
  • Eliminación de catálogos musicales: Muchos artistas denuncian que todo su catálogo de canciones ha sido retirado repentinamente de las tiendas de streaming sin posibilidad de apelar la decisión.
  • Soporte al cliente deficiente: Los reclamos destacan tiempos de respuesta de varios días o semanas, el uso excesivo de bots para las contestaciones iniciales y la falta de soluciones reales por parte de los agentes de soporte.

Comparte tu Experiencia

Si has experimentado problemas con Amuse, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para que tu voz sea escuchada.