Problemas con el congelador Vestel

Escribo para expresar mi insatisfacción con el producto Vestel que compré. El congelador, que se comercializó como un producto de marca de exportación fabricado por Vestel Ticaret A.S., ha desarrollado problemas con el tiempo. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Vestel, me informaron que no brindan servicio para esta marca en particular. Mi preocupación es que si Vestel no apoya este producto, ¿por qué se nos vendió como un artículo de marca de exportación? Esta inconsistencia es tanto poco profesional como decepcionante. A pesar de nuestros intentos de buscar ayuda, no recibimos ninguna asistencia y simplemente nos ignoraron. Insto a Vestel a abordar este asunto de inmediato y proporcionar una solución satisfactoria. Como cliente, espero un mejor servicio y responsabilidad.