Mi refrigerador Vestel dejó de funcionar antes de expirar la garantía

Mi refrigerador Vestel (Modelo: BZD_GT/SN643M-VMK (A++) IC/(NF640 A++)) dejó de funcionar apenas tres meses antes de que la garantía expirara, así que tuve que enviarlo a reparar. Después de un mes, finalmente declararon que el problema había sido resuelto. Posteriormente, tuve que contactar al servicio una vez más por el mismo problema. En esta ocasión, realizaron un procedimiento distinto y nos aconsejaron seguir usándolo por uno o dos meses más. Más tarde, me di cuenta de que el problema no había sido solucionado. Desafortunadamente, para ese momento, me informaron que la garantía ya había expirado. Después de hablar con un técnico que no estaba afiliado al servicio, descubrí que las reparaciones hechas al refrigerador no eran válidas. Resulta que la falla era tan grave que el refrigerador necesitaba ser reemplazado. El Sr. A*** de la fábrica en Manisa me aseguró que me ayudaría con el problema y logró resolver mi queja. Desafortunadamente, actualmente no puedo ponerme en contacto con nadie. Voy a monitorear el progreso y proporcionaré actualizaciones sobre la situación aquí.