Uber, cobro no autorizado tras cancelar viaje, sin atención al cliente
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de este importe, ya que considero que el cobro fue realizado sin mi autorización. Además, me resulta muy frustrante no poder comunicarme con el servicio de atención al cliente de Uber, ya que no hay ningún número de teléfono disponible para presentar una queja o resolver el problema. Por lo tanto, exijo que se revierta este cobro no autorizado de forma inmediata y que se me informe claramente sobre el motivo del mismo.
