Recientemente, tuve una experiencia frustrante con Uber relacionada con los tiempos de espera y los cargos por cancelación. En una ocasión, el conductor me hizo esperar 23 minutos, lo que me obligó a cancelar el viaje porque tenía que irme. Sin embargo, Uber me cobró ₺156 por cancelar. En otro caso anterior, tuve que cancelar después de esperar 15 minutos y también me cobraron ₺142. Considero que estos cargos no son justos, ya que la demora fue responsabilidad del conductor y no mía. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Uber para explicar mi situación, pero no logré obtener una respuesta satisfactoria ni una solución. Solicito el reembolso de los importes cobrados y una pronta respuesta directa a mi reclamo, ya que esta situación me ha causado mucha molestia y me gustaría que se resuelva lo antes posible.
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
Había reservado un viaje al aeropuerto de Antalya, programado para las 04:50, para tomar un vuelo. Desafortunadamente, el conductor no llegó a tiempo como se esperaba. Al preguntar y enviarle mensajes, me informó que por error había ido al aeropuerto en lugar de a mi ubicación de recogida designada....
Recientemente, experimenté un inconveniente con Uber Türkiye, ya que se realizó un doble cobro bajo el concepto de 'autorización pendiente' en mi cuenta. Me di cuenta de que el mismo importe fue retenido dos veces, lo que afectó mi saldo en ₺ y causó confusión sobre el estado de mi pago. Intenté bus...
Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
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