Cargo no autorizado en Booking.com por reserva no utilizada, espero reembolso

Quiero expresar mi preocupación por un cargo inesperado de aproximadamente ₺18,000 en mi tarjeta de crédito, realizado a través de Booking.com. Nunca he hecho una reserva en este hotel ni me he alojado allí en ningún momento. Al notar este cargo, me comuniqué de inmediato con mi banco para cancelar mi tarjeta y evitar cualquier otro uso no autorizado. No he autorizado ninguna transacción de este tipo en Booking.com y no reconozco este cargo. Solicito urgentemente la cancelación de esta operación y el reembolso completo del importe cobrado a mi tarjeta. Espero una pronta solución a este problema y agradezco que se tomen las medidas necesarias para proteger mis datos y evitar futuras incidencias similares.