Cobro en mi tarjeta tras cancelar suscripción en FaceApp, solicito reembolso

Después de cancelar mi suscripción, cambié mi tarjeta y noté que se realizó un cobro no autorizado en mi nueva tarjeta. Solicito el reembolso inmediato del importe que se me ha cobrado, ya que considero que no corresponde después de haber dado de baja mi suscripción. Además, he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no existe un canal de comunicación disponible ni un número para llamar, lo que dificulta resolver este tipo de situaciones. Espero que el importe cobrado en mi tarjeta, expresado en ₺, sea devuelto lo antes posible. He visto que otras personas también han tenido problemas similares, por lo que solicito una pronta solución y una respuesta clara por parte de la empresa.