Turkish Airlines Información Errónea y Espera de 16 Horas en el Aeropuerto
Compré un boleto para el vuelo de Turkish Airlines a las 10 AM de Estambul a Ankara. Mi boleto indicaba la puerta número G1, y nos pidieron esperar allí. A pesar del horario programado, la puerta permaneció cerrada, y cuando preguntamos, nos dijeron que la puerta había cambiado y que el vuelo ya había salido. Mi familia y yo tuvimos que esperar en el aeropuerto desde las 10:00 AM hasta las 2:00 AM del día siguiente. Esta experiencia causó tanto angustia psicológica como financiera debido al retraso inesperado. THY proporcionó un boleto para el vuelo de las 2:00 AM, afirmando resolver el problema. Sin embargo, sus acciones llevaron a gastos adicionales por comidas en el aeropuerto y a perder un evento importante en Ankara. Estoy profundamente insatisfecho y necesito expresar mi queja.
