Turkish Airlines: Mi boleto fue cancelado sin aviso

Compré un boleto de Turkish Airlines, pero sin ninguna notificación, fue cancelado por THY. Nadie me proporciona información sobre la razón. Fui al aeropuerto a las 3:00 AM, y a pesar de haber realizado el check-in en línea, me dijeron que mi boleto estaba cancelado. No entiendo esta irresponsabilidad y cómo ha causado tantos problemas e inconvenientes. Mi problema necesita ser resuelto. Confié en THY, pero todos mis planes se han arruinado. Cuando pedí comprar un nuevo boleto, me dijeron que no había asientos disponibles.