El 8 de octubre de 2025, compré unos auriculares de la marca Ttec en la tienda Turkcell Ataköy Aplus y realicé el pago con tarjeta de crédito. Hoy, al conectar los auriculares por primera vez a mi iPhone 14 Pro Max, noté que no emitían ningún sonido. Además, cuando intenté retirarlos del dispositivo, no pude hacerlo y tuve que regresar a la tienda. El empleado de la tienda logró sacar los auriculares con dificultad y me informó que los enviaría al servicio técnico. También mencionó que podría tratarse de un error de uso. Sin embargo, quiero dejar claro que fue la primera vez que utilicé el producto y no cometí ningún error de manipulación. Solicito que se reconozca que no hubo un fallo por parte del usuario y que se resuelva mi situación. Pido el reembolso del importe pagado o el reemplazo por un producto en buen estado. Conservo mi recibo de compra. Me decepciona que un producto en el que confié presentara un fallo desde el primer uso y que mi situación no haya sido resuelta de manera satisfactoria. Solicito una pronta solución a mi problema.
Hace aproximadamente una semana adquirí los auriculares Ttec Sound Max Pro en la sucursal de Media Markt en Şanlıurfa, y el producto aún está bajo garantía. Sin embargo, la calidad del sonido que ofrecen estos auriculares está muy por debajo de mis expectativas. En particular, cuando intento realiza...
Compré un iPhone 14 Pro Max de 128 GB en la tienda Teknosa del centro comercial Kirikkale Podium. Al usar el dispositivo, noté inmediatamente que la tecla de bajar volumen estaba demasiado cerca del interior y no hacía el sonido de clic habitual. Visité la tienda de inmediato, donde reconocieron el ...
En agosto de 2022, compré unos auriculares con cable originales de Apple en Teknosa en Anadolu Hisari. Sin embargo, a partir de abril de 2023, el producto comenzó a fallar. Rápidamente visité Teknosa para explicar el problema y, al principio, mostraron interés en resolverlo. Sin embargo, después de ...
El 18 de diciembre de 2023, compré un par de auriculares JBL Tune 510BT de AZTEK TEKNOLOJI. A pesar de manejarlos con cuidado, la articulación plegable se rompió mientras los ajustaba. Nunca los dejé caer y no tienen ni un rasguño. Pagué ₺2052 y tienen una garantía de un año, que aún está vigente. T...
El día 06.10.2025, adquirí unos auriculares Ttec Airbeat Ultra Slim en la tienda Zeylal Telekomunikasyon Turk Telekom ubicada en Beşiktaş. Al momento de la compra, la empleada de la tienda me aseguró que los auriculares estaban completamente cargados y me los entregó. Sin embargo, al llegar a casa y...
Comentarios