El 18 de diciembre de 2023, compré un par de auriculares JBL Tune 510BT de AZTEK TEKNOLOJI. A pesar de manejarlos con cuidado, la articulación plegable se rompió mientras los ajustaba. Nunca los dejé caer y no tienen ni un rasguño. Pagué ₺2052 y tienen una garantía de un año, que aún está vigente. También tengo el recibo.
Me niego a pagar ₺1045 por un reemplazo, ya que no hice nada que pudiera causar su rotura. Esto es claramente un defecto de fabricación. Estoy solicitando un reemplazo o un reembolso. Es absurdo que otros usuarios con el mismo problema hayan recibido reemplazos mientras mi solicitud es ignorada. Muchos usuarios han reportado problemas similares, lo que indica un defecto común. Exijo un reemplazo o un reembolso.
No puedo comunicarme con el servicio al cliente, y mis correos electrónicos no reciben respuesta. Compré los auriculares JBL Tune 500BT el 13 de enero de 2023. No los forcé al ajustarlos para que se sintieran cómodos, pero se rompieron. Nunca se han caído ni rayado, así que ver cómo un producto supu...
En octubre de 2021, compré los auriculares JBL 560BT. Aparte de que las partes de cuero se estaban despegando, no había problemas, así que lo toleré y seguí usándolos. Sin embargo, el mes pasado, los auriculares dejaron de cargar y de funcionar por completo. A pesar de que muchos servicios privados ...
En el modelo JBL Tune 510BT, que he estado usando durante unos 4-5 meses, la parte que permite que el lado izquierdo gire hacia adentro se desprendió espontáneamente. Aunque no pude entender el problema, no se aplicó ninguna fuerza. Mientras usaba los auriculares correctamente, un sonido de clic vin...
Hace dos días, mis auriculares JBL 510BT se rompieron en mi bolso por razones que no pude entender. Después de leer quejas en esta plataforma, descubrí que este es un problema común con estos auriculares. Con la esperanza de una reparación, los envié al servicio de garantía. Hoy, recibí un mensaje i...
Hola, Compré unos auriculares JBL 230 NC en la tienda Teknosa en Turquía, y después de solo 7 meses, el auricular izquierdo desarrolló una falla. Lo llevé al Servicio Técnico de Teknosa el 31 de agosto de 2023. Inicialmente dijeron que me reembolsarían el dinero, pero el problema es que cuando comp...
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