Compré un iPhone 14 Pro Max de 128 GB en la tienda Teknosa del centro comercial Kirikkale Podium. Al usar el dispositivo, noté inmediatamente que la tecla de bajar volumen estaba demasiado cerca del interior y no hacía el sonido de clic habitual. Visité la tienda de inmediato, donde reconocieron el problema y enviaron el dispositivo al centro de servicio KVK en Ankara. Después de aproximadamente 10 días, recibí la noticia de que el dispositivo había regresado a la tienda y estaba listo para ser recogido. Sin embargo, al abrir la caja, descubrí que el problema no se había resuelto. Informé de la situación al representante de la tienda, quien sugirió que persiguiera mis derechos a través del tribunal de arbitraje. Buscando más ayuda, contacté con el soporte de Apple, y me aseguraron que harían un seguimiento del asunto. Hasta ahora, estoy esperando su respuesta. Es desalentador contar esta historia que involucra una compra significativa de ₺65,499. Espero que se llegue a una resolución pronto.
Compré un iPhone 14 en la tienda Teknosa, pero en solo dos meses de uso, noté un problema con la cámara trasera. Al hacer zoom en cualquier objeto, la cámara no enfocaba correctamente, resultando en imágenes borrosas. Llevé el teléfono a la tienda y lo enviaron al servicio de garantía. Sin embargo, ...
El 22 de agosto de 2023, compré un Apple iPhone 14 Pro Max de 128 GB en Teknosa. Aproximadamente 27 días después, comenzó a funcionar de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo y perdiendo la conectividad de red. Lo llevé a un centro de servicio autorizado de Apple, donde documentaron los pr...
Necesito compartir mi experiencia frustrante con Apple. Compré un iPhone 14 Pro Max en Georgia, y comenzó a fallar solo dos meses después de la compra. Lo envié al centro de servicio KVK en Trabzon. Antes de comprar el teléfono, investigué y descubrí que el modelo A2894 tiene una garantía global. Si...
En agosto de 2022, compré unos auriculares con cable originales de Apple en Teknosa en Anadolu Hisari. Sin embargo, a partir de abril de 2023, el producto comenzó a fallar. Rápidamente visité Teknosa para explicar el problema y, al principio, mostraron interés en resolverlo. Sin embargo, después de ...
Compramos un iPhone 14 Pro nuevo en la tienda de Apple en la Avenida Bagdat el 16 de febrero de 2023. Todo parecía estar bien hasta hace aproximadamente un mes cuando una mañana nos despertamos y descubrimos que nuestro teléfono no cargaba. Inicialmente lo llevamos al centro de servicio Apple Gurgen...
Comentarios