Viajamos con SunExpress Airlines desde Hannover a Izmir, y nuestro equipaje resultó dañado durante el trayecto. Abrimos un reclamo con los números de referencia: Sun-08999770, Sun-08999775, Sun-08999782. Solo uno de estos reclamos ha sido atendido; los otros fueron cerrados sin explicación. El servicio al cliente no responde y no sé cómo proceder. Solicito una reevaluación de mis reclamos.
Durante nuestro vuelo con Sunexpress desde el Aeropuerto de Gatwick en Inglaterra, nuestro equipaje resultó gravemente dañado. Se presentó un informe en el Aeropuerto de Gatwick y lo enviamos a Sunexpress para solicitar una compensación. Sin embargo, ya han pasado 2 meses y no hemos recibido ninguna...
Estoy escribiendo para presentar una queja formal contra SunExpress Airlines por la irresolución de una solicitud de reembolso relacionada con el retraso de mi equipaje. El 16/08/2023, tuve la desafortunada experiencia de viajar con SunExpress Airlines en el vuelo LH9576 desde Múnich, Alemania, a Es...
En junio, volamos con SunExpress desde Düsseldorf a Izmir, pero nuestro equipaje no fue cargado en el avión. Nuestras maletas, que contenían artículos personales y ropa de repuesto, llegaron dos días después de nuestra llegada. Al día siguiente de nuestra llegada, tuvimos que comprar artículos de to...
El 2 de septiembre, volé con SunExpress desde Izmir a Antalya y luego a Manchester, pero mi equipaje no fue entregado al llegar. Inmediatamente presenté un informe en el aeropuerto. Debido a constantes errores en el sitio web de SunExpress, solo pude presentar una reclamación un día después. Hasta h...
Mi equipaje se perdió en mi vuelo de SunExpress del 18 de junio de Múnich a Ankara. Cuando no pude encontrar la 'Oficina de Equipaje Perdido' para mi equipaje perdido, contacté a SunExpress. Se abrió un registro con el número Sun-08691622 y todavía estoy en suspenso, me cuesta mucho llegar a una per...
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