SunExpress perdió mi equipaje en vuelo Izmir-Antalya-Manchester, sin respuesta

El 2 de septiembre, volé con SunExpress desde Izmir a Antalya y luego a Manchester, pero mi equipaje no fue entregado al llegar. Inmediatamente presenté un informe en el aeropuerto. Debido a constantes errores en el sitio web de SunExpress, solo pude presentar una reclamación un día después. Hasta hoy, 4 de septiembre, ningún representante de la empresa se ha puesto en contacto conmigo. He intentado comunicarme con el servicio al cliente de SunExpress varias veces—yo desde el extranjero y mi cónyuge desde Turquía—pero no pudimos comunicarnos. En su línea de WhatsApp, solo recibimos respuestas automáticas. Me voy de Manchester mañana y regreso a Turquía el sábado por la noche. Esta situación me ha puesto en una posición muy difícil durante mi viaje, y lo peor es que nadie lo toma en serio ni proporciona información. Mi equipaje con un número de rastreo no se encuentra por ningún lado, y parece que no hay ninguna parte responsable que aborde este problema.