Solicito reembolso de compra extra en Standoff 2, 3000 Gold no reembolsados
El día 25 de febrero de 2025 realicé varias compras dentro del juego Standoff 2 y noté que se realizó una compra adicional de 3000 Gold por error. Desde hace dos días estoy solicitando el reembolso a través de Play Store, pero a pesar de que el producto sigue en mi cuenta, mi solicitud ha sido rechazada cada vez. Además, intenté contactar con el soporte dentro del juego, pero solo recibí respuestas automáticas y la conversación se cerró sin que realmente escucharan mi problema. Como usuaria, me siento ignorada y frustrada porque no he recibido ninguna solución ni explicación clara. Solicito que se revise mi caso y se me devuelvan los ₺ correspondientes a la compra extra de 3000 Gold que no utilicé ni pretendía adquirir. Espero una pronta respuesta y resolución a mi solicitud.
