Salomon denegó mi reclamación de garantía después de que mis X Raise 2 Mid GTX se abrieran y comenzaran a filtrar, ¿cómo puedo apelar?

Compré unas botas Salomon Xultra 4 Gore-Tex en la tienda en línea de Boyner, y después de usarlas solo una temporada de invierno, comenzaron a rasgarse y deformarse. Dejé el producto para revisión en la tienda Boyner Ankamall. Un mes después, al visitar la tienda, me informaron de manera poco seria ...

Compré un producto de Salamon y, aunque lo devolví y ya lo recibieron, han pasado 10 días y todavía no he recibido mi reembolso. No hay ningún número de contacto disponible, solo una dirección de correo electrónico. Les escribo todos los días, pero no responden. Me siento perjudicado de manera inten...

El 23 de marzo de 2024, compré unos zapatos deportivos de la marca Salomon en la tienda Intersport, con una garantía de 2 años. Sin embargo, en enero, la tela interior trasera se rasgó. Los he usado muy raramente, solo para caminatas en la naturaleza, y siempre he tenido cuidado al ponérmelos y quit...

El año pasado compré un par de zapatos de la marca Salomon y noté que el zapato izquierdo comenzó a abrirse. Decidí llevarlos al lugar donde los compré para hacer uso de la garantía. Aunque el producto tiene una garantía de 2 años, me informaron que no podían enviarlos a garantía porque habían pasad...

Compré un par de zapatos de la marca Salomon en la tienda Karevi del centro comercial Forum Kayseri AVM en julio por ₺7,000. Después de 3-4 meses de uso, noté un desgarro en la parte trasera del talón. Envié los zapatos para la garantía, pero fue rechazada. Si van a fabricar zapatos con materiales d...

En 2023, compré unas botas Salomon X Raise 2 Mid GTX en la tienda Sport City Karaköy. Lamentablemente, los laterales de las botas se abrieron y perdieron por completo su resistencia al agua. Durante el período de garantía, las llevé de regreso a Sport City para solicitar el proceso de garantía. Apro...

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Compré unas botas de la marca Salomon a través de Hepsiburada, vendidas con una garantía de 2 años. Sin embargo, después de solo un año, las botas comenzaron a despegarse. También compramos el mismo modelo para mi esposa y experimentó el mismo problema, pero no las enviamos porque su garantía ya hab...

Compré unos zapatos de la marca Salomon en Boyner que, según se indica en su sitio, tienen una garantía de 2 años. Sin embargo, el zapato derecho se ha abierto en la parte delantera. Cuando solicité un cambio en la tienda Boyner, me informaron que Salomon había rechazado mi solicitud. Las imágenes q...

Compré un par de zapatos en el sitio web de Salomon, pero desafortunadamente, el producto que recibí estaba defectuoso. Los lados estaban abiertos y las costuras mal pegadas. Quisiera iniciar una devolución, sin embargo, me informaron que soy responsable de cubrir el costo del envío de devolución. ¡...

Compré los zapatos Salomon XA Pro V8 GTX W en la tienda Zagna Outdoor el 7 de mayo de 2023 para mi esposa. Después de aproximadamente 6 meses de uso, los zapatos presentaron aperturas en los lados. Los devolvimos a la misma tienda para una evaluación de garantía. Aproximadamente 10 días después, la ...

Compré los zapatos Salomon Alphacross 3 GTX de SuperStep y, para mi sorpresa, después de solo 20 meses de uso en condiciones no exigentes, se han roto por los lados, como se muestra en las imágenes. A pesar de ser zapatos para exteriores, se usaron únicamente en interiores, de manera esporádica y ba...

Compré los zapatos para correr Salomon, modelo L47321000_x-ADVANTURE, el 21 de agosto de 2023. Desafortunadamente, el zapato derecho en talla 44.5, color negro, presentó deformidades en la malla frontal, irregularidades en la suela lateral y un desgarro en el forro del talón interior. Debido a estos...

Compré los zapatos Salomon XA Rogg 2 GTX el 10 de marzo de 2023, y en menos de seis meses comenzaron a dejar pasar agua. Al informar del problema al minorista, reconocieron el defecto y ofrecieron un reembolso por el producto defectuoso. Sin embargo, si quería un reemplazo, insistieron en que pagara...