Compré los zapatos Salomon XA Rogg 2 GTX el 10 de marzo de 2023, y en menos de seis meses comenzaron a dejar pasar agua. Al informar del problema al minorista, reconocieron el defecto y ofrecieron un reembolso por el producto defectuoso. Sin embargo, si quería un reemplazo, insistieron en que pagara la diferencia de precio por un nuevo par.
El dinero es un medio de intercambio, y una vez pagado, debería asegurar el producto. Esperaba que ofrecieran un intercambio de producto por producto. Si su producto tiene valor, también lo tenía mi dinero. Si hubiera elegido otra marca sin problemas, no estaría pagando extra ahora. Es hora de reevaluar sus políticas de garantía de producto.
Compré los zapatos Salomon XA Pro V8 GTX W en la tienda Zagna Outdoor el 7 de mayo de 2023 para mi esposa. Después de aproximadamente 6 meses de uso, los zapatos presentaron aperturas en los lados. Los devolvimos a la misma tienda para una evaluación de garantía. Aproximadamente 10 días después, la ...
El año pasado compré un par de zapatos de la marca Salomon y noté que el zapato izquierdo comenzó a abrirse. Decidí llevarlos al lugar donde los compré para hacer uso de la garantía. Aunque el producto tiene una garantía de 2 años, me informaron que no podían enviarlos a garantía porque habían pasad...
En 2023, compré unas botas Salomon X Raise 2 Mid GTX en la tienda Sport City Karaköy. Lamentablemente, los laterales de las botas se abrieron y perdieron por completo su resistencia al agua. Durante el período de garantía, las llevé de regreso a Sport City para solicitar el proceso de garantía. Apro...
Los zapatos que compré en septiembre de 2023, promocionados por el vendedor como resistentes a una lluvia de 3-4 horas, mostraron su falta de esta característica durante la primera lluvia. De hecho, la primera gota de lluvia encontró su camino dentro de mi zapato. Cuando llevé los zapatos de vuelta ...
Compré los zapatos para correr Salomon, modelo L47321000_x-ADVANTURE, el 21 de agosto de 2023. Desafortunadamente, el zapato derecho en talla 44.5, color negro, presentó deformidades en la malla frontal, irregularidades en la suela lateral y un desgarro en el forro del talón interior. Debido a estos...
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