Compré unas botas Salomon Xultra 4 Gore-Tex en la tienda en línea de Boyner, y después de usarlas solo una temporada de invierno, comenzaron a rasgarse y deformarse. Dejé el producto para revisión en la tienda Boyner Ankamall. Un mes después, al visitar la tienda, me informaron de manera poco seria que el producto había sido revisado y que el daño era causado por el usuario. Me devolvieron el producto después de 25 días hábiles. Cuando mencioné al personal de atención al cliente que el plazo legal de entrega había pasado, me respondieron que no tenían una explicación previa de la empresa. Inmediatamente llamé al servicio al cliente de Boyner, expliqué la situación y mencioné la actitud negativa de la tienda Boyner Ankamall. Registraron mi queja y me aseguraron que recibiría una respuesta lo antes posible (19.01.2025). He estado esperando durante un mes y nadie me ha contactado. Boyner ha sido una gran decepción. No puedo creer que una marca tan buena como Salomon no respalde un producto tan poco duradero. No lo volveré a elegir ni lo recomendaré. (Dudo que el producto haya sido realmente enviado para revisión, el documento proporcionado es solo una carta de presentación.)
El año pasado, en marzo, compré dos pares de zapatos en la tienda Columbia de Ankamall. Uno de ellos era un tipo de bota que, al no ser invierno, me puse quizás 10 veces. El otro era uno de los 3-4 pares que usaba activamente, alternándolos para dejarlos descansar. Antes de que se cumpliera un año, ...
Compré unas botas de la marca Salomon a través de Hepsiburada, vendidas con una garantía de 2 años. Sin embargo, después de solo un año, las botas comenzaron a despegarse. También compramos el mismo modelo para mi esposa y experimentó el mismo problema, pero no las enviamos porque su garantía ya hab...
Compré un par de botas de fútbol Adidas en Boyner por ₺1679, y después de solo cinco usos, ambas se rompieron por los lados. Es sorprendente la baja calidad. Las compré a finales de septiembre, no las usé durante el invierno y en mayo las llevé de vuelta a Boyner para pruebas. Las enviaron para eval...
Compré unos zapatos de la marca Salomon en Boyner que, según se indica en su sitio, tienen una garantía de 2 años. Sin embargo, el zapato derecho se ha abierto en la parte delantera. Cuando solicité un cambio en la tienda Boyner, me informaron que Salomon había rechazado mi solicitud. Las imágenes q...
Compré un par de zapatos de la marca Skechers el 12 de octubre, y en tan solo cuatro meses, el forro interior se rasgó. Cuando los enviamos para revisión, los devolvieron alegando un error del usuario, lo que muestra la poca importancia que la marca da a sus productos y clientes. Es realmente decepc...
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