En 2023, compré unas botas Salomon X Raise 2 Mid GTX en la tienda Sport City Karaköy. Lamentablemente, los laterales de las botas se abrieron y perdieron por completo su resistencia al agua. Durante el período de garantía, las llevé de regreso a Sport City para solicitar el proceso de garantía. Aproximadamente dos semanas después, rechazaron mi solicitud alegando que el problema no era de fabricación. Es decepcionante que un producto vendido como 'outdoor', con publicidad de montaña y rocas, y con garantía, no pueda cumplir su función básica en el clima de Estambul antes de los dos años. Me siento muy perjudicado por esta situación; no solo he perdido una cantidad considerable de dinero, sino que también me he quedado sin botas a mitad del invierno. Exijo que Salomon y Sport City respalden el producto y el servicio que venden y resuelvan esta situación.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
En julio de 2023, compré un par de zapatos en la tienda Columbia en Mavisehir. Desafortunadamente, la suela de los zapatos comenzó a deformarse en tres meses, para noviembre. Expliqué el problema a la tienda Columbia en Mavisehir y entregué los zapatos el 25 de noviembre de 2023 para el procesamient...
Compré unas botas Armani con suelas Gore-Tex y tachuelas en la tienda Armani del centro comercial Nisantasi City's en Estambul, como se muestra en la imagen. Solo usé las botas dos veces. Durante una lluvia hace un mes, observé que mis botas acumulaban una cantidad increíble de agua. Devolví las bot...
Compré los zapatos Salomon XA Rogg 2 GTX el 10 de marzo de 2023, y en menos de seis meses comenzaron a dejar pasar agua. Al informar del problema al minorista, reconocieron el defecto y ofrecieron un reembolso por el producto defectuoso. Sin embargo, si quería un reemplazo, insistieron en que pagara...
Estoy muy descontento con mi experiencia en la tienda Intersport Vadi Istanbul. A pesar de su periodo de inspección de productos anunciado de 7 días hábiles, no han respondido a nuestras llamadas ni mensajes. Compré un par de zapatos hace dos meses, y parece que incluso si aceptan un cambio, tendré ...
El 12 de marzo de 2023 compré unos zapatos de la marca Skechers en la tienda Etiket Sport en Kızılay. Noté que los bordes de los zapatos comenzaron a abrirse y deteriorarse. Hay varias áreas con este problema, pero he tomado fotos de algunos ejemplos y las he adjuntado a mi queja. Llevé el producto ...
Comentarios