Rossmann no permite cambiar perfume comprado por error
Estaba buscando comprar una fragancia para mi madre como regalo del Día de la Madre en la tienda Rossmann ubicada en Izmir/Narlidere. Lamentablemente, compré por error el perfume One Million para hombres debido a la ausencia de etiquetas de género. Después de darnos cuenta de nuestro error, volvimos rápidamente a la tienda dentro de los 20 minutos para cambiarlo por Lady Million, la versión para mujeres. Incluso ofrecimos pagar la diferencia de precio. Desafortunadamente, nuestra solicitud fue denegada. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, nos aconsejaron enviar un correo electrónico con el recibo adjunto. Aunque hemos enviado el correo electrónico, todavía no hemos recibido una respuesta. Ahora, estamos enfrentando un pequeño problema con una fragancia para hombres sin abrir que originalmente estaba destinada como regalo para mi madre. Agradecería una respuesta oportuna para resolver este asunto.
