Rossmann Enviaron Un Cepillo Tepe y No Puedo Contactar Servicio al Cliente

Hola, el 18 de septiembre hice un pedido de 2 cepillos interdentales de la marca Tepe con el número de pedido #RSO100786110. Solo me enviaron uno. Me gustaría solicitar que me envíen el otro, pero no puedo contactar al servicio al cliente de ninguna manera. La línea de atención al cliente 08002617766 no se puede alcanzar en absoluto, he estado intentando durante dos días y sigue poniéndome en espera. No he recibido ninguna respuesta del correo electrónico [email protected]. Según he visto en los comentarios de las quejas, muchas personas que compran en línea en Rossmann han tenido artículos faltantes en su envío. Por favor, resuelvan mi problema, envíenme el producto que pedí o realicen un reembolso.