El 08.03.2023 adquirí una aspiradora robot Roborock Q7 Max en la tienda Media Markt de Viaport, Estambul, bajo el contrato número 01756.1079***. Desde el primer día, he experimentado varios problemas con el dispositivo, como confusión en el sistema, dificultad para encontrar su base, interrupciones en la limpieza, división incorrecta de las habitaciones y falta de actualización del mapa después de realizar cambios en los muebles. A pesar de haber enviado el producto dos veces al servicio técnico, siempre me han respondido que 'no hay ningún problema' y me han devuelto el aparato sin solución. Solicito que se resuelva definitivamente el problema y que se proceda a la devolución del producto o al reemplazo por una nueva aspiradora. He adjuntado imágenes que ilustran claramente los inconvenientes que he experimentado. Además, me gustaría que se considerara el valor pagado en ₺ y se me brinde una solución adecuada a la situación.
El 03.08.2025, adquirí la aspiradora robot Roborock S8 Pro Max en la tienda Media Markt de Ankamall, Ankara, siguiendo la recomendación del asesor de ventas y con la expectativa de obtener un alto poder de succión y un buen rendimiento de fregado. Pagué el producto en cuotas por un total de ₺24.000....
Hace aproximadamente cuatro meses adquirí una aspiradora Roborock S8 Plus en la tienda Media Markt de Alanya, Antalya. Desde el primer momento, el dispositivo presentó problemas: no logra mapear correctamente, limpia repetidamente las mismas áreas, no encuentra la estación de carga y sus sensores no...
Estoy escribiendo para expresar mi continua frustración con el Roborock Q7 Max Robot Aspirador, que no he podido usar regularmente desde que lo compré. Desde la primera configuración, el robot seguía girando en su lugar. Lo envié al centro de servicio, donde actualizaron el software. Funcionó bien d...
Compramos un Roborock Q7 Max en Vatan Bilgisayar en Estambul Pendik el 8 de octubre de 2023. La cubierta del cepillo estaba rota, por lo que la aspiradora hacía un ruido extraño cuando estaba en funcionamiento. Lo compré como regalo para mi pareja, y terminamos configurándolo un poco tarde. Así que,...
Compré la aspiradora robot Roborock S7 el 31 de diciembre de 2022 en la sucursal Van 2 Nisan de Vatan Bilgisayar, pagando aproximadamente ₺18.000. Desde la primera semana de uso, experimenté problemas como batería baja, grieta en el depósito de agua y fallos en el mapeo. En enero de 2023 envié el pr...
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