Compré una aspiradora Roborock S7 el 18 de junio de 2022. El 25 de enero de 2022, la aspiradora comenzó a girar sobre su propio eje de repente. Me puse en contacto con Roborock a través de Gmail, y después de un mes, la envié al centro de servicio Genpa en Kadikoy, Turquía. Después de 20 días, el producto me fue devuelto sin ser reparado, y me cobraron por el tiempo que estuvo allí. Actualmente, estoy presentando una queja ante la junta de arbitraje del consumidor porque Roborock me está haciendo sentir triste. Su nivel de atención y servicio es terrible en comparación con Dyson, quien es un líder en este campo. La forma en que me han tratado como cliente y me han hecho sentir como una víctima es realmente horrible.
Compré la aspiradora robot Roborock S7 el 31 de diciembre de 2022 en la sucursal Van 2 Nisan de Vatan Bilgisayar, pagando aproximadamente ₺18.000. Desde la primera semana de uso, experimenté problemas como batería baja, grieta en el depósito de agua y fallos en el mapeo. En enero de 2023 envié el pr...
Compré un robot aspirador Roborock S7 en el Centro Comercial Piazza de Kahramanmaraş el 12/05/2022, junto con una garantía extendida y un seguro. Después de un tiempo de uso, noté que dejaba agua en el suelo después de limpiar. Al principio, no le di mucha importancia, pero luego descubrí que tambié...
El 6 de enero de 2023, presenté una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor con la esperanza de resolver el problema que he estado teniendo. Ahora es 10 de agosto de 2023 y aún no he recibido respuesta. Mi aspiradora robot Roborock S5 Max, que compré en Teknosa en Izmit41 AVM, no está funcio...
El 7 de octubre de 2022, compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en Teknosa en Ankara Ankamall. Desafortunadamente, solo 2-3 semanas después, comenzaron a surgir los siguientes problemas: No pudo completar el mapeo correctamente. Mal funcionaba al regresar a la base después de limpiar una zona. No...
Compré un Roborock S7 Sonic Mopping Smart Robot Vacuum en hepsiburada.com (vendedor: Hepsiburada) el 14 de noviembre de 2022. Se averió solo 9 meses después, para mi desilusión. La parte de silicona de la cubierta del cepillo principal se había desprendido, causando daños al cepillo principal. La as...
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