Insectos vivos en cereal Nestlé Nesquik de chocolate, pido compensación

Hace unos días compré en un supermercado de Estambul un paquete de cereal Nestlé Nesquik de chocolate para mi hijo. Aproximadamente cinco días después de la compra, al abrir el envase, encontré varios escarabajos de harina moviéndose entre los copos. Ver esa escena en un producto que confío para alimentar a mi niño me generó una gran preocupación por su salud y una profunda decepción hacia la marca. Ante la situación, tuve que desechar el paquete inmediatamente, sin poder verificar la fecha de caducidad ni el número de lote. A pesar de haber escrito al servicio de atención al cliente de Nestlé, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Considero inaceptable que una cuestión tan grave de seguridad alimentaria quede sin respuesta. Exijo que se realice una investigación exhaustiva del producto, que se revisen los procesos de fabricación y almacenamiento, y que se me compense por el perjuicio sufrido. Además, solicito que se informe de manera clara y detallada a los consumidores para evitar que situaciones similares se repitan.