Shorten cobra antes del fin de la prueba gratis y no responde
Comencé a utilizar la prueba gratuita de un mes que ofrece Shorten. Sin embargo, apenas cinco días después de iniciar la prueba, se realizó un cargo de 205 ₺ en mi cuenta. Creía que mi suscripción todavía estaba dentro del período de prueba sin costo, por lo que este cobro inesperado me causó una gran molestia y sensación de perjuicio. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Shorten.com para explicar la situación, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa. La falta de comunicación ha dejado mi problema sin resolver. Por todo lo anterior, solicito que se cancele el débito de 205 ₺ que considero injustificado y que se me devuelva el importe íntegro. Además, si mi suscripción va a continuar, exijo que las condiciones de la prueba gratuita se describan de manera clara y precisa en los términos del servicio.
