ReelShort me cobró por monedas sin aviso, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Si ReelShort te cobró por monedas sin aviso y quieres un reembolso,

Detén primero los cargos futuros;

• Verifica si hay una suscripción activa:
– App → Configuración → Suscripción → Cancelar
– App Store / Google Play → Suscripciones → Cancelar

• Importante:
– Eliminar la app NO detiene los cobros

Reúne pruebas sólidas;

• Recopila:
– Extracto bancario que muestre el cargo
– Capturas de la compra de monedas (o falta de confirmación)
– Actividad en la app que muestre el cobro inesperado

• Incluye también:
– ID de la transacción + fecha de compra

Contacta con soporte de ReelShort;

• Email:
– [email protected]

• Escribe:
– “Se me cobró por monedas sin consentimiento claro. Solicito un reembolso completo.”

• Adjunta:
– Todas las pruebas

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar con soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad y buscar una solución.