Cobro no autorizado de ReelShort, solicito cancelar suscripción y reembolso
Quiero presentar un reclamo por los cobros que se me han realizado por parte de ReelShort por una suscripción que yo no he podido gestionar correctamente. El día de ayer se me cargó a mi tarjeta un monto de aproximadamente 14 dólares por concepto de ReelShort, pero en mi aplicación normal no aparece ninguna suscripción vinculada a mi correo ni encuentro dónde supuestamente estoy usando ese servicio. Además de este cobro, tengo problemas porque no puedo ver claramente la suscripción para cancelarla y, sin embargo, me indican que debo cancelarla desde el celular. Esta situación me preocupa porque no tengo control sobre la suscripción y temo que se sigan realizando cargos sin mi autorización o sin que pueda detenerlos. Solicito la devolución del monto cobrado, la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi tarjeta y el bloqueo de futuros cobros relacionados con ReelShort. También pido una explicación clara de dónde y cómo aparece registrada esta suscripción, ya que no coincide con los datos de mi aplicación ni con mi correo.
