Transacciones No Reconocidas y Repetidas de ReelShort, Exijo Reembolso
Quiero denunciar una serie de transacciones no reconocidas realizadas a través de la aplicación ReelShort, vinculadas a mi cuenta bancaria de Chase, la cual uso en Chicago, Illinois. Aparecen múltiples cargos de 18,39–18,99 dólares cada uno, aproximadamente 12 en total, en distintas fechas entre marzo y mayo (incluyendo, entre otras, 17/03, 24/03, 07/04, 13/04, 14/04, 21/04, 05/05, 12/05, 19/05 y 26/05). Yo jamás autoricé estas compras ni di mi consentimiento para esos pagos repetidos. Estos cobros me han afectado económicamente, ya que necesito ese dinero para cubrir otras necesidades importantes con mis hijos. Me comuniqué con mi banco Chase para reclamar y, luego de revisar el caso, me indicaron que debía contactar directamente con ustedes para resolver la situación y gestionar el reembolso de estos cargos de ReelShort, ya que desde el banco no podían seguir adelante con la devolución. Solicito que revisen de manera urgente mi caso, cancelen cualquier tipo de suscripción o cobro recurrente que pudiera haberse generado sin mi autorización y me reembolsen el total de las transacciones no reconocidas asociadas a ReelShort que se cargaron a mi cuenta.
