ReelShort, cobro no autorizado, solicito cancelar suscripción y reembolso
Quiero reportar un cobro no autorizado relacionado con la aplicación ReelShort. El día 30 de mayo de 2026 se me descontó desde mi billetera virtual la suma de 15.538, a pesar de que no estoy usando la aplicación actualmente. Solo utilicé ReelShort un día, en esa ocasión registré mi billetera virtual como medio de pago y luego dejé de usarla, por lo que no autoricé ningún cobro posterior. He intentado buscar dentro de la aplicación o en los canales de ReelShort alguna forma de contacto para reclamar este cobro, pero no encuentro ninguna opción que me permita comunicarme con soporte ni gestionar la baja del servicio, por lo que no he recibido ninguna respuesta ni solución. Solicito la devolución total del dinero descontado y que se dé de baja por completo mi cuenta o cualquier suscripción activa vinculada a mi billetera virtual, para que no se realicen nuevos cobros en el futuro.
