Vuelo de Qatar Airways cancelado y escala extendida, experiencia negativa

Recientemente, experimenté una situación complicada con mi vuelo reservado. La aerolínea canceló mi vuelo y, aunque ofrecieron cambios, solo permitieron modificar la fecha para dos días después, no antes. Esto me obligó a aceptar una nueva fecha de vuelo, lo que resultó en que mi tiempo de escala aumentara de 2 horas a 10 horas. Esta larga espera no solo fue incómoda, sino que también causó otros problemas. Por ejemplo, no pude obtener el reembolso del hotel en mi destino, ya que la reserva no era reembolsable. Durante todo este proceso, intenté comunicarme con la aerolínea para buscar una solución o al menos recibir información clara, pero no logré contactar con ningún representante. Como cliente, me sentí desatendida y sin opciones para resolver mi situación, lo cual fue muy frustrante. Espero que la empresa pueda mejorar su atención al cliente en el futuro.