Turkish Airlines dañó mi equipaje y no resolvieron el problema
El 22 de septiembre de 2023, presenté un informe por mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Luego, envié el informe junto con los documentos solicitados en el sitio web de Turkish Airlines. El 4 de octubre de 2023, el informe fue dirigido al departamento de compensación. Aunque deberían responder en un máximo de 21 días hábiles, y a pesar de contactar al servicio al cliente muchas veces, aún no he recibido una respuesta. Los servicios de atención al cliente no sirven más que para agregar urgencia al archivo. Turkish Airlines, que presumimos como la mejor aerolínea de Europa, me ha estado victimizando de esta manera durante 2 meses. Espero que los responsables evalúen la queja y respondan con una solución lo antes posible. El número de archivo es 2023 22 06 20.
