El 24 de octubre de 2025 adquirí la versión Recuva Professional v1.54.120 a través del sitio oficial (referencia Cleverbridge: 5191***87). Mi objetivo era recuperar varios archivos de Excel que había eliminado por accidente en mi sistema Windows 11. Seguí todas las instrucciones al pie de la letra y...
El 28 de octubre de 2025 descubrí, a través del App Store, que se había realizado un cargo de ₺1.199,00 en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Inmediatamente intenté cancelar la suscripción asociada a ese pago, pero el sistema no me permitió completar la cancelación. Exijo que se corrija ...
El 17 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 22:56, observé en mi cuenta que se había descontado de manera inesperada la suma de 679 ₺ de mi tarjeta bancaria Enpara, la cual termina en 30 48. Este cargo fue realizado por la empresa CCleaner sin mi consentimiento ni conocimiento previo. No reci...
El 02/07/2025 inicié la versión de prueba de Ccleaner en mi ordenador con Windows. Durante los dos meses gratuitos, aunque cancelé la suscripción desde la aplicación, el 02/09/2025 se debitó un cargo de ₺679 en mi tarjeta Denizbank que termina en 4683. No recibí ninguna notificación de que el períod...
Quiero cancelar mi suscripción a CCleaner Professional porque la considero innecesaria. Sin embargo, he olvidado con qué dirección de correo electrónico me registré y cuál es mi número de referencia, por lo que no puedo proceder con la cancelación. Por este motivo, envié correos tanto en turco como ...
Compré el programa CCleaner Professional, pagando ₺ 679,00, con la intención de aprovechar especialmente la función de "Actualizador de Controladores". Sin embargo, aunque el programa indica que ha encontrado el controlador más reciente para mi tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, ...
El 14 de junio de 2025, sin haber recibido ningún correo electrónico ni notificación previa, se me debitó de forma inesperada la cantidad de 702,77 ₺. No pude aprovechar ni siquiera el periodo gratuito que ofrecían, ya que el cargo se realizó antes de que pudiera usar el servicio. Además, desconozco...
Hace dos meses inicié la versión de prueba de CCleaner y hoy ha finalizado; de mi tarjeta se ha cobrado 679 ₺ como tarifa de suscripción nueva. Sin embargo, no se me informó de antemano que la prueba terminaría ni de que, una vez concluida, se cargaría el importe a mi tarjeta. Al darme cuenta, cance...
Yo había estado usando la versión de prueba de CCleaner Pro. El 06/06/2025, sin haber recibido ningún correo electrónico ni notificación previa, se me descontó una cuota de suscripción de 2000 ₺. No reconozco ese cargo y solicito el reembolso inmediato. Además, no recuerdo con qué dirección de corre...
Quiero comentar mi experiencia con la versión de prueba de Ccleaner Profesional. Activé la prueba de 60 días introduciendo los datos de mi tarjeta de crédito, tal como se indica en la página. En el momento de la suscripción se me aseguró que podría cancelar la prueba en cualquier momento sin problem...
Compré una licencia de CCleaner, pero el programa sigue mostrando errores que indican que la licencia no está activada correctamente. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta útil; el soporte no me ha ofrecido ninguna soluci...
El 18 de diciembre de 2024 adquirí el paquete Pro para mi cuenta, pero debido a un problema con la clave no he podido utilizarlo ni una sola vez. Contacté al equipo de soporte mediante correo electrónico explicando la situación; me solicitaron realizar varios ajustes en mi ordenador, pero a pesar de...