Compré unos zapatos en la tienda Puma el 25 de junio de 2023. Después de usarlos solo dos veces, uno de ellos comenzó a deformarse por el costado. Inicié el proceso de devolución el 5 de julio de 2023. Me aseguraron que me contactarían una vez que el proceso estuviera completo. Sin embargo, no recibí ninguna llamada de Puma. Cuando visité la tienda el 19 de septiembre, descubrí que los zapatos habían sido devueltos el 26 de julio. Dentro de la caja, encontré una carta que decía que los "especialistas" determinaron que no era un problema de material. (¡Usé los zapatos solo 2 días soleados, conduje hasta un restaurante en coche, pero no es un problema de material!). Puma se negó a proporcionar un reembolso, cambio o incluso reparar los zapatos. De ahora en adelante, sé que estaré solo al comprar un producto de Puma.
El 28 de marzo de 2023, compré un par de zapatos Puma. En menos de un año, el cuero comenzó a agrietarse y eventualmente a rasgarse. A pesar de no usar los zapatos con frecuencia, se volvieron inservibles. Reporté este problema a Puma, pero no recibí respuesta durante dos meses. Después de numerosas...
Los zapatos Puma que compré en abril de 2023 me irritaron porque el dedo izquierdo se rompió antes de que pasara el primer año, y los talones interiores de ambos pares estaban gravemente desgastados. Puma negó cualquier defecto de fabricación, incluso cuando los contactamos para una inspección. Post...
Compré estos zapatos en el sitio web de Puma el 2 de enero de 2023. No los he usado mucho, pero noté algunos desgarros en las partes internas del talón. Quería hacer una inspección de garantía, pero me dijeron que solo podía hacer una reclamación subiendo fotos. Llené el formulario de garantía dos v...
El 30 de abril de 2024, pedí con entusiasmo un par de zapatos Puma Anzarun Lite a través de la aplicación In Street. Los compré específicamente para usarlos en las próximas celebraciones festivas. Comencé a usarlos el 15 de junio, pero para mi consternación, en solo dos días, la costura del panel la...
Acabo de comprar unas zapatillas Puma en Temel Giyim Stores el 9 de marzo de 2023. Después de usarlas un poco durante dos meses, la suela de mi zapato derecho se deshizo completamente, especialmente la parte del talón. Además, las esponjas en ambos lados de los zapatos, cerca del área del tendón, se...
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