Compré un par de zapatillas deportivas para hombre en la aplicación móvil de U. S. Polo Assn. y, después de solo 2-3 meses de uso, ambos zapatos desarrollaron desgarros y deformaciones en los mismos lugares. Envié el producto para devolución el 09.12.2023 a través de mensajería, y fue entregado a la tienda el 11.12.2023. Sin embargo, no se ha proporcionado ninguna información sobre el proceso desde entonces. El 06.01.2024, al recibir los zapatos de vuelta por mensajería, me enteré por el mensajero que mi solicitud de devolución fue rechazada. La razón del rechazo indicaba que los desgarros, que ocurrieron en los mismos lugares en ambos zapatos, fueron causados por el usuario y no eran un defecto de la marca. A pesar de contactar con el servicio de atención al cliente tres veces en un mes, los representantes, incluido el nombre del representante, no ofrecieron ninguna ayuda ni solución. Frustrado por la falta de apoyo y que la marca no respalde su producto, estoy llevando el asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Compré unos zapatos Skechers en una tienda autorizada de Sportive y recibí un recibo que indicaba que la compra se realizó el 16 de abril de 2023. Para mi sorpresa, el patrón de los zapatos comenzó a desprenderse después de solo un mes, haciéndolos ver peor. Además, la tela del zapato comenzó a cede...
Compré un par de zapatos modelo New Balance 530 el 30 de agosto de 2023. Ambos zapatos han desarrollado desgarros en las áreas de malla exterior, específicamente alrededor de las secciones del dedo pequeño. A pesar de esto, mi solicitud de revisión fue denegada el 23 de abril de 2024, con la afirmac...
Compré un par de zapatillas deportivas para hombre de una marca reconocida y, lamentablemente, experimenté problemas con ellas. La parte interior y la suela comenzaron a desgarrarse y deformarse antes de que pasara un año desde la compra. Decidí llevarlas a la tienda para buscar una solución, y las ...
Compré unos zapatos Tommy Hilfiger el 6 de abril de 2024, y dentro de 15-20 días de uso, surgieron problemas serios como desgarros en la zona de los dedos y costuras exteriores reventadas en ambos zapatos. Informé esto a su tienda y devolví el producto. Sin embargo, al recibir el artículo nuevamente...
En mayo de 2024, compré unas zapatillas deportivas que ya han comenzado a desgarrarse en el área del dedo pequeño del pie derecho. Además, tanto el talón derecho como el izquierdo presentan desgarrones. A pesar de esto, llevé el producto a la tienda, pero me lo devolvieron alegando que era un error ...
Comentarios