Playrix Gardenscapes, No Puedo Abrir la Sección de Ayuda

Desde hace aproximadamente una semana experimento un problema grave en el juego Gardenscapes, desarrollado por Playrix. La sección de "Ayuda y Soporte" dentro del juego no se abre bajo ninguna circunstancia, lo que me impide contactar al equipo de asistencia. Además, he notado que la función de equipos está totalmente cerrada; no puedo unirme a ningún equipo y todos los jugadores aparecen como si no pertenecieran a ninguno. Las solicitudes de amistad tampoco funcionan, y la sección de chat ha sido eliminada por completo, impidiéndome comunicarme con otros jugadores. Esta falta de acceso a las funciones sociales me impide participar en eventos y disfrutar del juego como antes. No he realizado ningún pago, ni adquirido paquetes premium ni suscripciones; simplemente juego de forma gratuita. Sin embargo, la imposibilidad de usar tanto las funciones sociales como el canal de Ayuda y Soporte ha arruinado mi experiencia. Solicito que se restablezca la sección de Ayuda y Soporte, que se reactiven los equipos y el chat en mi cuenta, y que se solucione este problema con urgencia.